【客户服务月专题】贸易险理赔追偿百问百答（八）-赔付后追偿

    第八期 赔付后追偿

    52.什么是代位追偿？
    代位追偿是我们向您支付保险赔款后，依法取得的向债务人及相关责任方追偿欠款及其他违约损害赔偿的权利。您在获得保险赔款时签署《出口信用保险赔款收据及权益转让书》，将赔偿涉及的销售合同项下权益转让给我们后，我们即获得了代位追偿的权利。

    53.我们向债务人追偿的程序是什么？
    我们在收到委托追偿的材料后，首先分析了解案件情况，确定债务人对您的实际欠款金额。通常情况下，尝试与债务人取得直接联系，协商还款事宜。如果我们自行追偿无效，则转委托给追偿渠道处理。追偿渠道通常首先采用非诉方式向债务人进行追偿，必要时会直接拜访债务人。如果非诉追偿方式无效，我们综合分析仲裁或诉讼的可行性后，与您商定是否采取法律行动追偿欠款。

    54.如果追回欠款或发生费用，我们将如何操作？
    如果追回欠款或发生追偿费用，我们将根据保险合同和《委托代理协议（书）》的约定，与您按照各自权益比例分摊追回款和追偿费用。

    55.我们如何确定“委托追偿金额”？
    我们接受您的委托后，以《委托事项明细表》中列明的债权金额为基础，根据您提供的委托材料和我们的调查取证材料，扣除债务人在委托前已归还款项及已退货金额、您在委托前已同意的折扣款项等金额，经与您核对，最终确定债务人实际欠款金额，即“委托追偿金额”。

    56.我们追偿的地域范围有哪些？
    出口险项下，我们与全球范围内200多家机构，包括追账公司、律师事务所、货物检验评估机构、资信调查机构等均建立了合作伙伴关系；服务网络覆盖包括中国大陆和台湾在内的亚、非、欧、南北美洲及大洋洲的190多个国家和地区。
    内贸险项下，我们与100多家机构，包括律师事务所、咨询调查公司等建立了合作关系，服务网络覆盖全国绝大多数省、自治区和直辖市。

    57.我们选择追偿渠道的基本原则是什么？
    我们委托追偿渠道处理案件时，将按照“高效”、“就近”、“经济”和“安全”的原则选择追偿渠道，为您提供低成本、高效率和高成功率的优质追偿服务。